Política de Privacidad

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1. Responsable del tratamiento

Responsable: Rafael Sala
Domicilio: Avenida de Alacant, 17, 03110 Mutxamel, Alicante, España
Email: info@rafaelsala.com
Teléfono: 96 595 11 23 / 647 910 316

2. Datos personales que se recogen

Rafael Sala puede recoger los siguientes datos personales a través del sitio web:

Datos identificativos: nombre y apellidos.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico y teléfono.
Datos de facturación y envío: dirección postal, código postal, localidad y país.
Datos de acceso y registro de usuario.
Datos derivados de compras realizadas a través de la tienda online.
Datos facilitados mediante formularios de contacto o suscripción a la newsletter.
Datos de navegación: dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas y comportamiento de uso del sitio web.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

Atender consultas realizadas a través del formulario de contacto o correo electrónico.
Gestionar el registro de usuarios en el sitio web.
Gestionar pedidos, pagos, envíos y devoluciones realizados a través de la tienda online.
Realizar la gestión administrativa, contable y fiscal derivada de las ventas.
Prestar servicios de asesoramiento profesional en sanidad ambiental y agricultura profesional.
Enviar comunicaciones comerciales y newsletter, siempre que el usuario haya dado su consentimiento.
Analizar el uso del sitio web y mejorar la experiencia del usuario mediante herramientas analíticas.
Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir usos indebidos o fraudulentos.

4. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos es:

La ejecución de un contrato, en el caso de compras, registro de usuarios y prestación de servicios.
El consentimiento del usuario, para formularios de contacto, newsletter y cookies.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
El interés legítimo del responsable en garantizar la seguridad del sitio web.

5. Conservación de los datos

Los datos de contacto y consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas.
Los datos de usuarios registrados se conservarán mientras mantengan su cuenta activa.
Los datos de pedidos y facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario solicite la baja.

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados únicamente a terceros necesarios para la correcta prestación del servicio, como:

Proveedor de alojamiento web y correo electrónico: IONOS.
Plataforma de comercio electrónico: WooCommerce.
Proveedor de pagos: Redsys y entidades bancarias para transferencias.
Herramientas de analítica: Google Analytics y Google Tag Manager.

En ningún caso se cederán datos personales a terceros con fines comerciales.

7. Transferencias internacionales

Al utilizar servicios como Google Analytics o Google Tag Manager, pueden realizarse transferencias internacionales de datos. Estas transferencias se realizan conforme a las garantías adecuadas previstas en la normativa de protección de datos.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Derecho de acceso a sus datos personales.
Derecho de rectificación de los datos inexactos.
Derecho de supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Derecho de oposición al tratamiento.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a retirar el consentimiento prestado.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a info@rafaelsala.com, indicando el derecho que desea ejercer y acreditando su identidad si fuese necesario.

Asimismo, el usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad de los datos

Rafael Sala adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

10. Menores de edad

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12. Modificaciones

Rafael Sala se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o técnicos. La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web.

Última actualización: enero de 2026